Usunięcie konta i danych

Co zostanie usunięte

• możliwość logowania — konto, adres e-mail i hasło
• Twoje imię i nazwisko
• nieruchomości, przy których nie ma umowy ani rezerwacji, razem z wgranymi dokumentami
• rozmowy z asystentem AI
• treść wiadomości i komentarzy, które napisałeś
• połączenie z kalendarzem Google

Co zostanie zachowane i dlaczego

Umowy, rezerwacje i rozmowy, których stroną była inna osoba, pozostają w systemie — ale bez Twoich danych osobowych. Druga strona nie zawarła umowy sama ze sobą i nie może stracić własnej dokumentacji dlatego, że Ty usuwasz konto. W miejscu Twojego nazwiska widnieje odtąd informacja o usuniętym koncie.

Usunięcie części danych bez kasowania konta

Nie musisz likwidować konta, żeby pozbyć się konkretnych danych. W aplikacji Tenago zrobisz to sam:

• dokument — Dokumenty → ⋮ przy pliku → Usuń. Znika sam plik oraz zbudowany z jego treści indeks, z którego korzysta asystent AI
• nieruchomość — karta nieruchomości → Usuń. Razem z nią znikają jej dokumenty i indeks
• cokolwiek innego — napisz na contact@tenago.app z adresu, na który konto zostało założone. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca

Usunięcie działa od razu i nie da się go cofnąć. Umowy i rezerwacje, których stroną była inna osoba, zostają na zasadach opisanych wyżej.

Jak usunąć konto

Usunięcie wymaga potwierdzenia tożsamości, więc trzeba się zalogować. Możesz zrobić to tutaj albo w aplikacji Tenago: Profil → Usuń konto.

Nie masz dostępu do konta? Napisz na contact@tenago.app z adresu, na który konto zostało założone.